La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene como propósito principal informar a los usuarios (en adelante, los “Usuarios del Sitio Web”) del sitio web https://www.libredu.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante, los “Datos Personales”). Asimismo, la Política detalla el tratamiento de los Datos Personales de los estudiantes, los representantes legales de los estudiantes, y los docentes (en adelante, los “Usuarios de la Plataforma”) en la plataforma educativa (en adelante, la “Plataforma”), accesible desde el Sitio Web a través del botón “Iniciar Sesión”: https://learn.libredu.com/login.
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene como propósito principal informar a los usuarios (en adelante, los “Usuarios del Sitio Web”) del sitio web https://www.libredu.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante, los “Datos Personales”). Asimismo, la Política detalla el tratamiento de los Datos Personales de los estudiantes, los representantes legales de los estudiantes, y los docentes (en adelante, los “Usuarios de la Plataforma”) en la plataforma educativa (en adelante, la “Plataforma”), accesible desde el Sitio Web a través del botón “Iniciar Sesión”: https://learn.libredu.com/login.
Los Usuarios del Sitio Web y los Usuarios de la Plataforma podrán ser denominados, en conjunto, los Usuarios.
El titular del Sitio Web y de la Plataforma es LIBREDU S.A.C. (en adelante, “LIBREDU”), con R.U.C. N° 20613000501, con domicilio en Cal. German Schereiber Nro. 276, Urbanización Santa Ana, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima. El tratamiento que se realiza de los Datos Personales cumple con todas las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley No. 29733, su Reglamento y normas complementarias (en adelante “la Ley”).
1. SOBRE LAS ACTIVIDADES DE LIBREDU
LIBREDU es una empresa peruana dedicada al desarrollo, implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas educativas.
LIBREDU es propietaria del Sitio Web, a través del cual los Usuarios del Sitio Web pueden acceder a información sobre la Plataforma, conocer los servicios y productos ofrecidos por LIBREDU, suscribirse a su newsletter, presentar reclamos y quejas, y consultar la presente Política.
Asimismo, LIBREDU cuenta con los derechos de uso de la Plataforma, un software educativo basado en la nube (SaaS) que permite a instituciones educativas y editoriales (en adelante, los “Clientes”) digitalizar y distribuir contenidos educativos, como libros en formato PDF y recursos multimedia, en beneficio de los Usuarios de la Plataforma. La Plataforma ha sido desarrollada por Explico Pte. Ltd., empresa con domicilio en 613B Bedok Reservoir Road, #05-1384, Eunos Grove, Singapur 476213, identificada con UEN: 201926646N (en adelante, “EXPLICO”).
Los Usuarios de la Plataforma pueden acceder a la Plataforma desde el Sitio Web haciendo clic en el botón “Iniciar Sesión”. Para ello, deberán crear una cuenta, proporcionando sus Datos Personales e ingresando el código asignado por los Clientes. Las cuentas de estudiantes menores de edad deberán ser creadas por sus representantes legales, de acuerdo con la normativa sobre la materia.
2. FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SOLICITADOS
A. FINALIDADES NECESARIAS.
LIBREDU recopila y utiliza los Datos Personales de los Usuarios con las siguientes finalidades:
Para los Usuarios del Sitio Web:
● Atender y responder solicitudes, quejas y reclamos presentados a través del Sitio Web.
● Contactar a los Usuarios del Sitio Web para brindarles información sobre los productos y servicios ofrecidos por LIBREDU.
● Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con la normativa peruana vigente.
Para Usuarios de la Plataforma:
● Registrar y administrar las cuentas necesarias para el acceso a la Plataforma. La cuenta de los estudiantes solo podrá ser creada por su representante legal.
● Brindar asistencia técnica y resolver incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma.
● Atender solicitudes, quejas y reclamos.
● Garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales con los Clientes.
● Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con la normativa peruana vigente.
El tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios es necesario e indispensable para cumplir con las finalidades antes detalladas, por lo cual, la negativa a proporcionar dichos Datos Personales podría evitar que pueda disfrutar de los servicios que prestan a través del Sitio Web y la Plataforma según corresponda, y el uso adecuado de sus funciones.
B. FINALIDADES ADICIONALES.
Por otro lado, los Datos Personales de los Usuarios podrán ser utilizados para los fines adicionales que se detallan a continuación.
Este tratamiento solo será realizado en caso los Usuarios del Sitio Web, los representantes de los estudiantes y docentes hayan brindado su consentimiento expreso, libre, previo e inequívoco para ello, de conformidad con las disposiciones de la Ley:
Para la promoción de productos y servicios de LIBREDU:
● Para fines comerciales relacionados con los productos y servicios de LIBREDU.
● Queda expresamente establecido que LIBREDU reconoce el derecho de los Usuarios a manifestar su negativa respecto al uso y tratamiento de sus Datos Personales, cuando consideren que la información proporcionada no cumple ninguna de las funciones anteriormente descritas, o si los datos brindados no son necesarios para el establecimiento de una relación contractual. Esto sin perjuicio del derecho de revocación de consentimiento previamente otorgado por parte de los Usuarios, o bien para ejercer su derecho de oposición al uso de sus datos en términos de las disposiciones aplicables, derechos que en todo caso serán garantizados por la empresa en todo momento.
3. OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los Usuarios autorizan expresamente a LIBREDU y a su personal administrativo autorizado a tratar la información proporcionada conforme a lo establecido en la legislación vigente. El tratamiento de los Datos Personales de los estudiantes es autorizado expresamente por sus representantes legales. LIBREDU se compromete a procesar y proteger dichos datos mediante medidas digitales, técnicas y administrativas, garantizando un nivel óptimo de seguridad.
LIBREDU es responsable de guardar la información otorgada por los Usuarios con absoluta reserva y confidencialidad, comprometiéndose a adoptar todas las medidas de control y seguridad necesarios para evitar la alteración, uso, tratamiento no autorizado, pérdida y/o acceso por terceros no autorizados.
Los Usuarios expresamente declaran que toda la información que ponga a disposición de LIBREDU es exacta, cierta y brindada de buena fe, liberando expresamente por este acto a LIBREDU de cualquier responsabilidad en relación con la veracidad de dicha información.
Ninguno de los datos solicitados y recopilados por LIBREDU a los Usuarios es considerado dentro de la definición de “dato sensible” según lo establecido por las Ley de Protección de Datos Personales.
4. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
● Registrar y administrar cuentas de la Plataforma Educativa.
● Brindar asistencia técnica y resolver incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma.
Los Datos Personales de menores de 14 años solo serán tratados cuando el padre, madre, tutor o representante legal haya brindado su consentimiento expreso, previo, libre e informado.
Los Usuarios mayores de 14 años podrán proporcionar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, siempre que la información proporcionada sea clara y comprensible para su edad.
Limitaciones en el tratamiento: Los Datos Personales de los menores no serán utilizados con fines publicitarios o comerciales, salvo que se cuente con el consentimiento expreso del padre, madre o tutor en el caso de menores de 14 años, o del propio usuario si es mayor de 14 años.
En ningún caso el tratamiento de datos permitirá el acceso a actividades, bienes o servicios restringidos para su edad.
5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
LIBREDU informa a los Usuarios que no se llevan a cabo decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que puedan producir efectos jurídicos sobre los Usuarios o que los afecten de manera significativa.
El tratamiento de los Datos Personales se realiza exclusivamente con intervención humana y con el propósito de cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, garantizando el respeto a los derechos de los Usuarios y la transparencia en el uso de su información.
En caso de que en el futuro LIBREDU implemente mecanismos de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles, los Usuarios serán informados previamente sobre su existencia, las finalidades específicas de dicho tratamiento y las consecuencias que podría generar.
6. BANCOS DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales recabados por LIBREDU a través del Sitio Web y la Plataforma serán almacenados diligentemente en los siguientes Bancos de Datos Personales de titularidad de LIBREDU de acuerdo con el caso en concreto:
1) Estudiantes
2) Docentes
3) Usuarios del Sitio Web
4) Consultas, Reclamos y Requerimientos
Actualmente, estos bancos de datos se encuentran en proceso de inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, los cuales serán tratados en cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente.
7. PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS CONTENIDOS EN LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Como titular de Datos Personales, los Usuarios tienen el derecho de acceder a sus datos en posesión de LIBREDU; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos o actualizarlos en caso sean inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
LIBREDU reconoce que los Usuarios podrán en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Los Usuarios puede ejercer directamente o mediante un representante legal, sus derechos de ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO Y/O PORTABILIDAD sobre el uso de sus Datos Personales dirigiendo su solicitud con los requisitos solicitados en la Normativa de Protección de Datos Personales, y demás normas aplicables en la siguiente dirección física: Cal. German Schereiber Nro. 276, Urbanización Santa Ana, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima o al siguiente correo electrónico: contacto@libredu.com
De considerar el Usuario que no ha sido correctamente atendido en el ejercicio de sus derechos ARCO por parte de LIBREDU podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Ca. Scipión Llona 350, Miraflores.
8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR LIBREDU:
LIBREDU podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios de la Plataforma con las editoriales en la medida en que ello sea necesario para la prestación de los servicios ofrecidos. En particular, las editoriales que sean o lleguen a ser clientes de LIBREDU podrán acceder a los Datos Personales de los Usuarios de la Plataforma a través de la cuenta que se les proporcionará en la Plataforma, permitiéndoles:
● Visualizar los nombres de los Usuarios de la Plataforma, sus correos electrónicos de registro y la institución educativa a la que pertenecen.
● Acceder a los códigos activados tanto por estudiantes como por docentes.
La transferencia de Datos Personales se realizará conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable y con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad e integridad.
Los Usuarios de la Plataforma con acceso a la información pueden consultarse en la lista actualizada disponible en el siguiente enlace:
https://www.libredu.com/editoriales-usuarias-de-libredu/
9. FLUJO TRANSFRONTERIZO
Los Datos Personales podrán ser compartidos con los proveedores de servicios ubicados fuera del territorio peruano, exclusivamente para fines de almacenamiento y administración de la Plataforma, respecto de los cuales los Usuarios brindan su conformidad expresa, asegurando LIBREDU el debido cumplimiento de las medidas de seguridad necesarias para su resguardo.
1. Servicios de almacenamiento en la nube:
Para almacenar los Datos Personales de los Usuarios, LIBREDU contrata los servicios de Google LLC, cuyos servidores están ubicados en Estados Unidos de América. Google LLC actúa como encargado del tratamiento, proporcionando infraestructura tecnológica para el resguardo de la información.
2. Administración y gestión de la Plataforma:
Dado que la Plataforma ha sido desarrollada y es de titularidad de EXPLICO Pte. Ltd., con domicilio en Singapur, EXPLICO podrá acceder a los Datos Personales de los Usuarios de la Plataforma exclusivamente con fines de administración y mantenimiento del servicio, en cumplimiento de las instrucciones de LIBREDU.
LIBREDU asegura que los Datos Personales transferidos internacionalmente serán tratados conforme a las garantías adecuadas de protección y se adoptarán medidas de seguridad para mitigar cualquier riesgo, de acuerdo con la normativa aplicable.
10. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los Datos Personales de los Usuarios del Sitio Web que conforman nuestros Bancos de Datos Personales, se encontrarán almacenados en nuestra base de datos por un plazo máximo de cinco (5) años desde su facilitación por parte de los Usuarios del Sitio Web, siempre y cuando, el Usuario no revoque su consentimiento con anterioridad.
Por otra parte, los Datos Personales de los Usuarios de la Plataforma que conforman nuestros Bancos de Datos Personales, se encontrarán almacenados en nuestra base de datos durante el tiempo en que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales con los Clientes, siempre y cuando, el Usuario no revoque su consentimiento con anterioridad.
Los Datos Personales de los Usuarios serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades asociadas a su recopilación.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LIBREDU adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los Datos Personales de los Usuarios y evitar su alteración, perdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Normativa de Protección de Datos Personales.
LIBREDU emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales Datos Personales de accesos no autorizados. A pesar de lo anterior, los Usuarios reconocen que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, LIBREDU procederá según lo dispuesto en las normas aplicables.
Sin perjuicio de ello, LIBREDU no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de LIBREDU y que no le sea imputable.
LIBREDU tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a LIBREDU; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LIBREDU se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada en el Sitio web para conocimiento del Usuario.
Por favor, verifique esta Política regularmente para consultar los cambios que se realicen sobre la misma.
Última actualización: 5 de mayo de 2025